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​2015年以來很多地區(qū)的寵物醫(yī)院數(shù)量翻倍增加，部分地區(qū)的寵物醫(yī)院數(shù)量正增長了5倍以上，原來只有10家的城市增長到的30家，50家寵物醫(yī)院的城市，增長到300家，而三年寵物的數(shù)量只增長了50%。

寵物醫(yī)院的數(shù)量和寵物的增長量的數(shù)據(jù)的不平衡，客戶分流后必然導(dǎo)致利潤的穩(wěn)定下滑。

與3成寵物醫(yī)院嚴(yán)重虧損，3成寵物醫(yī)院在虧損邊緣，2成的寵物醫(yī)院被淘汰的“慘狀”相比，依然有大量的新生醫(yī)院在穩(wěn)步開啟，一線城市飽和，進(jìn)入二線城市競爭，二線城市飽和，就去和三四線城市的獸醫(yī)同臺競技。

2018年下半年至今的寵物醫(yī)療寒冬中，不論是資本的連鎖還是個人的私營醫(yī)院，日子都不好過。

一方面，全國范圍內(nèi)的大部分寵物醫(yī)院正在陸續(xù)進(jìn)入虧損階段，中小動物醫(yī)院的盈利能力更堪憂，根據(jù)我們走訪過的全國的寵物醫(yī)院，30%虧損，20%在虧損與盈利邊緣徘徊，只有30%有較好的盈利能力。很多從業(yè)者更悲觀的認(rèn)為能較好盈利的只有20%。

2015年，資本注入寵物醫(yī)療行業(yè)，給行業(yè)帶來了欣欣向榮的景象，寵物醫(yī)院經(jīng)歷了收購、并購后，沒有給行業(yè)帶來規(guī)�；�、集團(tuán)化的優(yōu)勢，目前資本的連鎖醫(yī)院只占了中國寵物醫(yī)療市場的8%，92%的私營動物醫(yī)院依然是市場的主體。進(jìn)入2019年，我們聽到的最多的就是寵物醫(yī)院的轉(zhuǎn)讓、房租到期、二手設(shè)備，寵物醫(yī)院倒閉的速度正在加快。

寵物行業(yè)的外部環(huán)境變化10個新特點

縱觀2018年國內(nèi)寵物經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)狀，我們也觀察到行業(yè)正呈現(xiàn)5大新特點，主要體現(xiàn)在消費人群、產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)、寵物種類等，這些變化又將如何影響寵物經(jīng)濟(jì)格局呢？

1、消費人群不斷年輕化，90后成為主力軍

一直以來，市場普遍認(rèn)為寵物產(chǎn)業(yè)的發(fā)展與人口老齡化密切相關(guān)。實際上，歐美國家的情況確實如此。在寵物市場最發(fā)達(dá)的美國，人口老齡化和收入持續(xù)增長是推動寵物市場繁榮的主要因素，45歲以上占養(yǎng)寵人群的近50%。

但在我國，年輕人才是寵物消費的主要力量。從年齡來看，狗民網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示2018年寵物消費群體80和90后占比達(dá)77%，是養(yǎng)寵的主要人群。從性別來看，女性消費占絕對主導(dǎo)，貓狗主流養(yǎng)寵人群中，88%為女性。

我們還發(fā)現(xiàn)了一個很有意思的現(xiàn)象：90后用戶在2017年快速增長成為寵物消費的主力軍，并呈現(xiàn)持續(xù)增長的趨勢。在2016年80后養(yǎng)寵用戶是主力人群達(dá)48%，90后占比僅為17%。到2018年時，90后一路攀升至43%，成為飼養(yǎng)寵物的主要人群。

寵物經(jīng)濟(jì)是年輕人的“孤獨生意”，消費群體不斷年輕化的確在推動著寵物行業(yè)走向繁榮。首先，是寵物消費金額增加，在年輕人的心中寵物被視為最多的角色是“家人”，用戶愿意為寵物消費買單，2018年我國人均單只寵物消費5016元，比2017年增加15.3%，其中80%的消費都是由80/90后貢獻(xiàn)的。

其次，年輕人對新鮮事物接受度更高，除過主要的寵物食品，也樂于嘗試美容、攝影、寄養(yǎng)、保險、訓(xùn)練等消費，這也推動了寵物產(chǎn)業(yè)鏈下游服務(wù)市場的發(fā)展。

另外，我們看到“共享寵物”、“寵物網(wǎng)紅”也受到年輕人追捧，新經(jīng)濟(jì)形式不斷出現(xiàn)。

2、寵物行業(yè)在“消費升級”

在大家喊著自己“消費降級”時，我們卻發(fā)現(xiàn)寵物們不僅“吃得更好了”，就連“服務(wù)業(yè)”也開始興起，行業(yè)儼然呈現(xiàn)著升級的趨勢。

之所以說寵物行業(yè)在消費升級，我們觀察到了兩個關(guān)鍵點：一方面，中高端寵物食品銷量增幅遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于低端市場。據(jù)《2018寵物消費趨勢報告》顯示，寵物狗和貓中高端食品（每斤40-50元）同比增幅最高，分別達(dá)100.69%和136.54%，是低端食品增幅的2倍之多，說明消費者更愿意為愛寵購買大品牌、高質(zhì)量的口糧。

另一方面，圍繞下游產(chǎn)業(yè)鏈的保險、美容、培訓(xùn)、攝影、寄養(yǎng)、殯葬寵物服務(wù)正在興起。這些新興的寵物服務(wù)市場，25-35歲的人占比接近70%，這反映出年輕人對新鮮事物的接受度更高，更愿意為服務(wù)花錢。

數(shù)據(jù)顯示，寵物服務(wù)行業(yè)消費2018年上半年比2017年下半年增長了82%，發(fā)展勢頭非常強(qiáng)勁。細(xì)分來看：

■ 寵物保險發(fā)展成為新的風(fēng)口，眾多保險產(chǎn)品不斷出現(xiàn)；

■ 而寵物美容、培訓(xùn)、寄養(yǎng)等目前主要以個體戶夫妻店模式為主，連鎖率不高，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化程度低；

■ 寵物殯葬被稱為是“最暴利”的服務(wù)，因為國內(nèi)大部分用戶沒有寵物殯葬的觀念，顧客基本上是中高收入的群體，行業(yè)內(nèi)競爭極少。

3、本土品牌以寵物保健零食為突破口

寵物食品分為主糧和零食，主糧一直是寵物商品消費的重心，國外品牌占據(jù)超過一半的市場份額。我們發(fā)現(xiàn)從2015年以來寵物主糧市場份額逐步下滑，降幅達(dá)到7.84%，而零食市場卻增長了3.79%，在寵物市場消費類占比達(dá)21.8%。

由于海外品牌在寵物零食布局力度較小，競爭不充分，零食成為國內(nèi)公司的主要突破口，行業(yè)新玩家加速入場，采取差異化競爭的策略，避開主糧之爭。我們梳理了目前國內(nèi)的主要的寵物食品公司，我們發(fā)現(xiàn)除過佩蒂和中寵股份等上市企業(yè)，行業(yè)內(nèi)有6家公司在2018年獲得了融資，說明資本市場對本土品牌的關(guān)注和認(rèn)可。

另外一個原因是，寵物零食產(chǎn)品并不標(biāo)準(zhǔn)化，不能像主糧一樣可以高度機(jī)械化生產(chǎn)。零食的許多環(huán)節(jié)仍然需要手工制作，人工成本占比達(dá)30%。中國人工成本相對較低成為寵物零食產(chǎn)業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢。

4、小眾寵物也有春天

除過占比超過一半的貓和狗，更多的寵物正走到家庭中來。數(shù)據(jù)顯示，2017年我國飼養(yǎng)寵物有16%的寵物魚、10%的倉鼠、9%的烏龜和7%的兔子，類型越來越多元化。

這些“小眾”寵物用品的銷量也有明顯上漲的趨勢，據(jù)《2018寵物消費趨勢報告》數(shù)據(jù)顯示，鳥類/昆蟲用品的銷售金額同比增幅達(dá)179%，倉鼠、爬寵、兔子用品的增幅也達(dá)90%左右。

寵物類型多元化客觀上也為新入行者提供了機(jī)會。目前主流寵物食品、醫(yī)藥、用品及服務(wù)等都是針對貓和狗。圍繞細(xì)分的小寵產(chǎn)品和服務(wù)相對競爭小，市場潛力較大。

5、寵物保險成為新的風(fēng)口

寵物保險是2018年寵物新興服務(wù)行業(yè)的熱點，不僅開始受到資本關(guān)注，創(chuàng)業(yè)入局者也開始增加。對市場上保險產(chǎn)品進(jìn)行了梳理，我們發(fā)現(xiàn)寵物保險主要有兩類：醫(yī)療險、責(zé)任險。其中醫(yī)療險是最主要也是保險公司主推的產(chǎn)品， 其保費每年平均約500-1000元，保額5千到2萬不等。

對比國外寵物保險市場的發(fā)展軌跡，隨著寵物市場逐漸成熟、消費者保險意識的提升我國寵物保險行業(yè)存在增長潛力。世界上第一個簽發(fā)寵物保險的瑞典，有超過30%的寵物擁有保險，市場規(guī)模達(dá)24億元。據(jù)《2018年中國寵物行業(yè)白皮書》調(diào)查，用戶為寵物貓和狗購買保險的比例僅為5%和8%，保險比例明顯較低。

我國寵物保險市場形成時間不長，用戶的消費習(xí)慣還有待建立。一項寵物保險購買意愿調(diào)查顯示，有6成消費者持觀望態(tài)度，在險種類別上，有超過80%的消費者愿意為寵物購買醫(yī)療險，這反映出寵物醫(yī)保市場有較大的發(fā)展?jié)摿Α?/SPAN>

6.寵物醫(yī)院診所數(shù)量迅猛增長：

7.外部資本介入收購合并寵物醫(yī)院，價格戰(zhàn)競爭白熱化。

 在國內(nèi)一二線城市有瑞鵬、瑞派為代表的并購醫(yī)院，大打價格戰(zhàn)競爭，常規(guī)絕育手術(shù)甚至9.9元的沖擊，行業(yè)規(guī)則、價格規(guī)則已經(jīng)不復(fù)存在。在混亂的市場競爭中，誰牢牢的抓住消費者的錢，誰就能夠生存。

并購后的醫(yī)院或部分連鎖醫(yī)院不管是未來如何，但是對當(dāng)下的寵物醫(yī)療行業(yè)一定產(chǎn)生了強(qiáng)大的沖擊和壓力。獨立經(jīng)營的寵物醫(yī)院也正在面臨著“寒冬”，搶占終端顧客量成為了關(guān)鍵中的關(guān)鍵。

8.移動互聯(lián)網(wǎng)加速了線上電商、網(wǎng)紅把寵物醫(yī)療前端的消費吸走。

隨著5G時代的到來，移動互聯(lián)網(wǎng)電商、網(wǎng)紅對線下實體寵物醫(yī)院的影響只會加大，不會減少。消費群體年輕化、對互聯(lián)網(wǎng)消費購買的習(xí)慣性青睞，也是發(fā)展趨勢，線上消費主要集中在寵物醫(yī)療前端經(jīng)濟(jì)上，這也是線上線下的區(qū)別，同時也是線下寵物醫(yī)院的獨特優(yōu)勢。如何把這個優(yōu)勢運用好，將線上的消費引流到寵物醫(yī)院呢？那就要進(jìn)行改革，改革經(jīng)營業(yè)務(wù)、服務(wù)、促銷活動、促銷形式、促銷頻率等等。

9.供貨方的市場管控混亂，導(dǎo)致同區(qū)域同行寵物醫(yī)院之間競爭激烈。

寵物醫(yī)院拿貨渠道一般是代理商或者廠商，由于市場大環(huán)境的困境，導(dǎo)致上游供貨方為了完成銷售指標(biāo)，惡意的放貨、隨意鋪貨導(dǎo)致出現(xiàn)寵物醫(yī)院價格零售環(huán)節(jié)大不相同、零售價格相差很大，從而導(dǎo)致顧客消費不信任。

   甚至出現(xiàn)挨門寵物醫(yī)院的同樣的產(chǎn)品零售價懸殊，消費者從此不再來該醫(yī)院消費了。消費者進(jìn)店購買時，習(xí)慣性與網(wǎng)上對比價格，這也是因為渠道管控混亂導(dǎo)致老顧客流失。

   總之，寵物醫(yī)院要根據(jù)外部環(huán)境的變化，來改革改變老的經(jīng)營模式和經(jīng)營意識。真正的抓住顧客數(shù)量才是硬道理。

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